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广东佛山诉调对接处理预付式消费纠纷
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发布时间:2021-01-25 10:29:25
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2021年5月6日,第七届中国国际集成定制家居展览会暨2021第十九届中国国际门业展览会,在北京国家会展中心新馆隆重举行。在以“创新赋能 我门无漆“为主题的-2021多宝隆木门启航发布会上,多宝隆品牌带来了更环保的“生态门”及6大全新主题产品系列。
为全面加强知识产权保护,推动构建新发展格局 ,南安市市场监督管理局组织开展“知识产权保护与运用”为专题讲座,开展知识产权宣传周活动,激发全社会创新活力,助推南安市市知识产权工作再上新台阶。
近日,位于江西上饶经济开发区的艾芬达制造基地,正加紧赶制电热毛巾架订单。不久后,这批电热毛巾架将踏上前往乌兹别克斯坦的旅途。
2021年3月22日,宜华生活终止上市,成为家居行业第一家被证监会摘牌的企业。而另一家家居企业——亚振家居,目前同样面临着退市风险警告,它会成为第二个宜华吗?
厨房好用与否,其实都在于一些关键的细节上,只不过这些细节很多人都不以为意,甚至觉得过时难看,于是把预算花费在一些表面功夫上。
“生活美学家”、色彩设计研究所、服装设计师和空间设计师等众多不同领域的大咖们齐聚一堂,碰撞出让人惊艳的火花。近日,诺贝尔旗下的高端设计品牌——塞尚印象瓷砖,发起了“设计无界”为主题的分享活动,4月24日,首届「设计生活节」在重庆隆重开幕。数十位来自各大行业的精英设计师与艺术家,享受一场视听盛宴。
2021年3月26日,在北京举办的“2021(第十届)中国智能制造高峰论坛暨第十八届中国智能制造岁末盘点颁奖典礼”上,“2020中国标杆智能工厂百强榜”正式揭晓,美巢集团北京工厂在本次大会上荣获“2020中国标杆智能工厂”荣誉称号。
4月24日,老板电器联合国美永乐在上海发起“中国洗碗机节”,双方在推动洗碗机走进中国千家万户的新发展中,持续合作、相互赋能,为消费者提供美好生活而努力。
 4月26日,菲林格尔家居科技股份有限公司(603226)发布2020 年年度报告与2021 年第一季度报告。
过去的2020年,中国家用电器行业实现营业收入14811亿元,同比微降1.1%;利润总额1156.9亿元,同比下降5.6%。对比去年上半年的较大幅度下滑,可以说家电行业在逆境中展现出了足够的韧性。近期,大部分家电上市企业纷纷发布2020年全年报,家电尤其综合家电头部企业及细分领域头部企业的业绩数据同样反映出类似特征。
随着人民生活水平的提升,越来越多的人开始住上了新房。随之而来的是日益重要的城市居住环境的污染问题与居民健康问题。
2021余姚春季中塑家博已圆满落幕,但现场火爆的活动画面依旧在大家的脑海里不断翻转浮现。连续三天,诺高展位人气一直处于爆棚状态。持续奋战到活动收尾那刻,所有人依旧没有丝毫松懈,更加用心为客户服务。
在经济与科技飞速发展的当下,消费者对于木门有了全新的需求,不单单满足于质量的保障,更希望木门能有自己的特色与理念,多宝隆无漆木门,倾尽多年心血,专注打造无漆木门。
经过数十年发展,中国家电产业的触角已延伸到世界各个角落,随之而来的,包括专利在内的知识产权越来越成为一道“绕不开的坎”。4月22日,在第21个世界知识产权日来临之际,中国专利保护协会、中国家用电器协会等15家行业协会(学会)在北京举办行业知识产权高质量发展交流会,并在会上共同签署了《知识产权保护宣言》。中国家用电器协会执行理事长姜风表示,“作为行业协会,我们将按照国家相关法律和中国家用电器协会公平竞争、行业自律公约的要求,加强知识产权保护,构建行业诚信体系,积极引导会员企业开展行业自律,营造尊重知识产权和公平竞争的市场环境。”
增长61% 国家海关总署公布了今年一季度的进出口数据,一些家具出口相关的主要信息如下(按人民币计价):

广东佛山诉调对接处理预付式消费纠纷

  • 分类:市场监管动态
  • 作者:
  • 来源:中国消费者报
  • 发布时间:2021-02-21 15:56
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【概要描述】

广东佛山诉调对接处理预付式消费纠纷

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  • 分类:市场监管动态
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  • 来源:中国消费者报
  • 发布时间:2021-02-21 15:56
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  2月1日,广东省佛山市顺德区市场监管局运用诉调对接机制,抽丝剥茧地进行调解,妥善处理一起群体性预付式消费纠纷,为112名家长办理了司法确认,为78名家长办理转课协议。通过平衡各方利益,顺德区市场监管局把防御矛盾的工作做在前,在法律框架下处理纠纷,达到了化解矛盾、定分止争的目的。
  快速反应开展调解
  今年1月份,顺德区大良镇一家艺术培训机构发出的结业公告引起了顺德区镇两级市场监管局消保工作人员的注意。因疫情以来经营不佳,该培训机构无力缴纳租金,经营场所已被房东强制上锁,不得不发出结业公告。
  监测到以上情况,顺德区市场监管局消保科工作人员与该机构经营者取得联系。该经营者表示,因教学设备和资料仍在经营场所内无法取得,200多名学员的退款工作无法处理,希望市场监管人员能介入调解。
  顺德区镇两级消保工作人员获悉后马上到场进行实地调查、核实情况,进行风险研判,认为虽然当时仍未收到大规模投诉,但该机构尚有学员近300人,若不及时解决,极大可能出现群体维权事件。顺德区市场监管局遂将此事件列为重大调解案件,启动诉调对接机制进行处理。
  调研发现,培训机构因无力缴纳租金,经营场所已被房东强制上锁,学员资料仍在店内,不取回难以进一步清点200多名学员剩余课款。顺德区市场监管局协调顺德区人民法院法官、经营者、房东到现场,详细了解经营者的经营状态,实际欠租金额、受影响人数、课时及款项。顺德区市场监管局工作人员和法官多次释法明理,告知经营者关于违约责任的相关法律常识及权利义务,也让房东认识到了遭受疫情不可抗力影响的一方有权要求免除或者部分免除责任,并为双方协调出满足各自需求的最优解决方案。
  最终在法官的见证下,房东与培训机构经营者达成协议,房东宽限几天时间给经营者进行场地清理,培训机构拖欠租金限期清还并进行司法确认。
  引入新机构接课
  经经营者清点,学员欠款合计60余万元,且因两个经营者均为孕产妇,短期内无法筹措资金,若退款需要在明年年中才有资金退还。据此,顺德区市场监管局从问题根本出发,提供多个解决方案,其中对各方最有利的做法是引入一家同类机构转接收这批学员。
  经顺德区市场监管局多方寻找,最终说服一家经营地附近的新办艺术培训机构以六折价格收购此批学员课时。另外,在因新接手机构尚未有营业执照的情况下,顺德区市场监管局为其开通绿色通道,快速为其办理营业执照。目前已有78名消费者接受了转课方案。此方案使学员有课可上,旧机构减少退费负担,新机构又能快速积累一批学员,一举多得。
  司法确认为消费者“撑腰”
  调解中,对于112名不同意转课的消费者,顺德区市场监管局与顺德区人民法院设立“司法确认免费绿色通道”,于2月1日全天为不同意转课的消费者办理司法确认,约定经营者于2022年7月退还教育剩余项,对此批申请司法确认的案件“优先立案、优先审查、优先办理、优先执行”,确保当事人能够“即调即确即走”。此外,对于未能按约定时间前来的消费者,顺德区市场监管局春节后将再开一次司法确认专场。
  2月3日,在顺德区市场监管局和法院的见证下,已取得公章的新培训机构与旧机构正式办理司法确认,一是明确划清债权债务转移关系,二是为新旧经营者办理司法确认,打消新培训机构对旧机构延迟付款的担忧。
  为给双方搭建沟通桥梁,顺德区市场监管局工作人员主动作为,组建家长群,为消费者逐一解答问题、核对金额和打消疑虑,并为200多名消费者做了大量统计和文书工作,用专业和真诚服务好消费者,为其解决纠纷,逐步得到消费者信任,满足了各消费者的不同消费诉求。

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